Когда впервые делаешь покупку на Alibaba, создается ощущение, будто попадаешь на оптовую ярмарку
рынок размером с целый город. Здесь можно найти практически любой товар, но платформа
предполагается, что вы уже знаете, как проверить поставщика, оформить заказ и получить товар
Главная. В данном руководстве подробно описаны все этапы процесса закупки, которые проходит импортер, начиная с
от создания учетной записи до момента передачи заказа перевозчику. Если вы не уверены
Что такое Alibaba на данный момент, начнем с наша инструкция по использованию платформы;
Если вас интересует механизм сопоставления и оплаты заказов, см. Как работает Alibaba. На этой странице рассказывается, как это сделать.
Создайте аккаунт и проверьте, с кем вы имеете дело
Создание и подтверждение учетной записи покупателя
Регистрация бесплатна: вы регистрируетесь, указав адрес электронной почты или номер телефона, подтверждаете его, и
Вы зарегистрированы. Сам аккаунт не требует особых усилий, но важной является проверка, а именно
на поставщик сторона. Потратьте первые десять минут на то, чтобы научиться читать
Перед тем как отправить кому-либо сообщение, ознакомьтесь с профилем поставщика, ведь именно этот профиль станет вашим первым
линия защиты от злоумышленников.
Как определить, является ли поставщик надежным
Наибольшее значение имеют три сигнала:
- Значок «Золотой поставщик» Alibaba предлагает поставщикам, прошедшим базовую проверку личности, платную подписку. Это не является гарантией качества, но позволяет отсеять самые дешевые подделки.
- Отчеты о проверке Речь идет о независимых аудитах завода (часто проводимых такими агентствами, как TÜV или SGS), в ходе которых проверяются производственные помещения, производственные мощности и лицензии на ведение деятельности. Поставщик, имеющий свежий отчет, является значительно более надежным, чем тот, у которого такого отчета нет.
- Стаж на платформе и история транзакций Поставщик, работающий на рынке уже несколько лет и имеющий заметную историю заказов, рискует потерять гораздо больше, обманув вас, чем аккаунт, созданный всего неделю назад.
Ни один из этих методов сам по себе не является абсолютно надежным. Наиболее безопасный подход — искать поставщиков, которые сочетают в себе все три метода.
Найти поставщиков и отправить запрос на предоставление ценового предложения
Поиск и просмотр профиля поставщика
Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти нужный товар, а затем откройте несколько магазинов поставщиков, а не
щелкнув по первому результату. На странице профиля ознакомьтесь с ассортиментом продукции (завод
обычно специализируется; торговая компания перечисляет всё), доля ответивших и
значки проверки из предыдущего раздела. Сохраните наиболее перспективные в короткий список
список.
Составление запроса предложений, который принесет реальные предложения
На расплывчатый вопрос “Сколько?” приходят расплывчатые ответы. Полезный запрос на предоставление ценового предложения (RFQ)
включает:
- Конкретный товар, модель и все важные технические характеристики (материал, размер, цвет).
- Целевой объем и указание, идет ли речь об образце или о серийном производстве.
- Страна назначения, поскольку от этого зависят стоимость перевозки и некоторые нормативные требования.
- Необходимо заранее уточнить все требования к сертификации (CE, FCC и т. д.).
Поставщики, которые дают конкретные ответы и задают разумные дополнительные вопросы, — это те, кто
стоит сохранить. Те, кто уклоняется от ваших вопросов или преждевременно выталкивает вас с платформы, — это
предупреждающий знак.
Оценивайте предложения, запрашивайте образцы и ведите переговоры
Что должна содержать правильная цитата
Ценовое предложение — это нечто большее, чем просто цена за единицу. В нем должны быть указаны технические характеристики продукта, а также
цена за единицу при указанном вами объеме заказа, стоимость изготовления пресс-формы или образца (если таковая имеется), срок изготовления,
термин Инкотермс (EXW, FOB, DDP и т. д.), а также что входит в цену, а что нет
укажите. Если в предложении поле «Инкотермс» оставлено пустым, уточните это, поскольку эта единственная строка
определяет, кто оплачивает транспортные расходы и таможенные сборы.
Закажите образцы, прежде чем принимать решение об оптовой закупке
Если речь идет о сумме, превышающей незначительную величину, сначала приобретите образцы. Образец даст вам представление о
настоящее качество, фактическая упаковка и то, отправляет ли поставщик именно то, что
обещание. Эта сумма незначительна по сравнению с убыточным оптовым заказом, и это дает вам
конкретные данные, которые можно представить заводу при обсуждении условий производства партии продукции.
Как договориться о цене и условиях, не испортив отношения
Цены на Alibaba, как правило, гибкие в зависимости от объема заказов. Вместо того чтобы требовать
самое низкое число, спросите, какова будет цена при желаемом вами количестве, и
оснастка оплачивается единовременно, и предоставляются ли более выгодные условия при более быстрой оплате.
Поставщики лучше реагируют на конкретные намерения о заказе, чем на агрессивное торгование.
Оформите заказ и выберите способ оплаты
От проекта заказа до подтвержденного заказа
Как только вы согласуете условия, поставщик отправляет проект приказа через
Alibaba. Проверьте все поля: товар, количество, цену за единицу, условия доставки и
Срок доставки. Подтверждайте заказ и оплачивайте его только в том случае, если черновик соответствует тому, что вы обсудили.
О том, как именно происходит этот последний щелчок, читайте в нашей статье Пошаговое руководство по оформлению заказа.
Сравнение способов оплаты
Способ оплаты влияет на уровень риска и объем документации. Распространенные варианты:
| Метод | Как это работает | Лучше всего подходит для | Примечание о рисках |
|---|---|---|---|
| T/T (банковский перевод) | Межбанковский расчет: как правило, сначала производится депозит, а затем производится зачет по транспортным документам. | Налаженные отношения с поставщиками, более крупные заказы. | Если вы оплачиваете покупку вне платформы Alibaba, защита со стороны платформы будет минимальной. |
| Alibaba Trade Assurance | Оплатите через платформу; средства будут удержаны до тех пор, пока вы не подтвердите получение. | Первые заказы и заказы среднего объема. | Максимальная защита покупателей; обмен сообщениями осуществляется исключительно на платформе. |
| Кредитная карта / Alipay | Обрабатывается через систему оформления заказа Alibaba для поддерживаемых заказов. | Небольшие заказы, быстрая настройка. | Лимиты и комиссии варьируются в зависимости от региона. |
| Аккредитив (L/C) | Банк гарантирует оплату при предоставлении надлежащих транспортных документов. | Крупные официальные поставки в сегменте B2B. | Дорого и требует большого количества документов; излишне для небольших закупок. |
Для большинства импортеров, впервые осуществляющих импорт, программа «Trade Assurance» является разумным выбором по умолчанию: она
хранит ваши деньги у независимой стороны до тех пор, пока не будет подтверждено получение товара.
Почему следует включить функцию «Trade Assurance»
Программа «Trade Assurance» обеспечивает защиту платежа в случае непоставки или несоответствия товара описанию. Она
применяется только в том случае, если вы оплачиваете заказ через систему Alibaba, поэтому если поставщик просит вас
«wire directly» просит вас отказаться от этой обложки. Оставьте заказ на платформе и
сохраняйте каждое сообщение в ветке на Alibaba, ведь эта ветка — ваше доказательство, если
если когда-нибудь возникнет спор. Наш руководство по технике безопасности
более подробно освещает вопросы защиты.
Что происходит между размещением заказа и производством
После того как вы подтвердите заказ и оплатите его, время будет идти на стороне поставщика, а не на вашей, но это поможет
чтобы понимать, что должно происходить. Большинство заказов проходят через краткую последовательность действий:
поставщик закупает или распределяет материалы, организует производство в соответствии с согласованным вами
соответствии с техническими требованиями, после чего перед упаковкой проводится внутренняя проверка. Срок выполнения заказа, указанный в коммерческом предложении, составляет
конкретные показатели, которых они должны придерживаться, и любой разумный поставщик согласится предоставить график производства
или, по крайней мере, подтвердить дату отправки. Если вы не получите никакого ответа в течение срока, превышающего указанный
задержка без каких-либо объяснений — это молчание само по себе является сигналом, заслуживающим вежливого
проследить в цепочке сообщений на Alibaba. В случае заказов на более крупные суммы вы также можете
организовать проведение независимой проверки на заводе до отгрузки товара, что
позволяет выявлять проблемы в спецификации на том этапе, когда их устранение ещё обходится недорого.
Рассчитайте общую стоимость, прежде чем принимать окончательное решение
Цена товара — это лишь видимая часть сделки. Другая половина — это
международные грузоперевозки, страхование (по желанию), импортные пошлины на границе вашей страны, а также
доставка «последней мили» прямо к вашему порогу. Ни за что из перечисленного поставщик не несет ответственности
в соответствии с большинством условий Инкотермс, поэтому действительно важной цифрой является стоимость с доставкой на место назначения, а не
цена за единицу. Прежде чем подтвердить, проведите приблизительные расчёты с помощью нашего
Руководство по стоимости доставки Alibaba и страница со стоимостью доставки. Пока вам не нужна точная стоимость, достаточно просто
диапазон, поэтому “выгодная цена” поставщика не может скрыть расходы на доставку, которые сводят на нет
экономия. Именно те покупатели, которые пропускают этот этап, впоследствии удивляются сумме окончательного счета.
Что происходит после оформления заказа
Подтверждение заказа — это не конечный этап, а передача дела в отдел логистики.
Товар ещё должен покинуть Китай и дойти до вас, а это уже отдельная
решение: бронировать у перевозчика поставщика или нанять собственного экспедитор, или
используйте экспедитор который объединяет нескольких поставщиков в одного
отгрузки. В любом случае вам следует заранее рассчитать стоимость перевозки, поэтому воспользуйтесь
числа через Руководство по стоимости доставки Alibaba или страница со стоимостью доставки. Когда
поставляются поставщиками, начинается отслеживание, и наш Пошаговое руководство по отслеживанию заказа объясняет, как его читать.
Ошибки, которых стоит избегать при первом опыте
- Пропуск проверок поставщиков. Значок «Золотой поставщик» и отчеты о проверке существуют не просто так; игнорирование их — самый быстрый путь к неудачному заказу.
- Оплата вне платформы. Просьба “оплатить банковским переводом” приводит к аннулированию гарантии Trade Assurance ещё до начала сделки.
- Путаница с термином Инкотермс. Условия EXW, FOB и DDP определяют, кто оплачивает транспортные расходы и пошлины; пустое поле «Инкотермс» означает, что цена фактически не согласована.
- Заказ партии товара до получения образцов. Образец — это недорогая страховка от накопления на складе ненужной продукции.
- Забыв о грузе. Цена товара — это только половина дела; вторая половина — это доставка и таможенное оформление, и именно здесь новых покупателей ждут неприятные сюрпризы.
Часто задаваемые вопросы
Может ли любой желающий делать покупки на Alibaba?
Да. Регистрация открыта как для физических лиц, так и для юридических лиц, и вам не требуется
компания, в которой размещается большинство заказов. Бизнес-аккаунт удобен при оформлении крупных или официальных
посылок, но для начала достаточно подтверждённой личной учётной записи.
Как найти поставщика с помощью Alibaba?
Найдите товар, откройте несколько профилей поставщиков, проверьте наличие значка «Золотой поставщик»
и отчеты о проверке, а затем отправьте подробный запрос на предложение. Сравните ответы по техническим характеристикам,
цену и сроки поставки перед составлением короткого списка.
Безопасно ли делать покупки на Alibaba для импортера-новичка?
Это возможно, при условии, что вы проверите поставщиков, будете осуществлять оплату через систему Trade Assurance и
согласуете условия Инкотермс. В руководство по технике безопасности приведен список конкретных «красных флажков», на которые следует обратить внимание.
Какие расходы, помимо стоимости товара, связаны с покупкой на Alibaba?
Учтите расходы на международную перевозку, импортные пошлины и, возможно, доставку «последней мили».
Эти расходы не входят в цену за единицу и зависят от веса, объема и
пункта назначения, поэтому рассчитайте их с помощью калькулятора затрат перед тем, как принимать окончательное решение.
Сколько времени потребуется, чтобы разместить заказ?
Реально это займет один день на подготовку и отбор поставщиков, затем несколько дней на получение предложений и
образцов. Сам заказ занимает считанные минуты после согласования условий в предварительном заказе.