Чем занимается китайский центр выполнения заказов в повседневной работе
A Китайский центр выполнения заказов именно здесь ваш Товары Alibaba хранятся на складе и превращаются в отправленные заказы. В отличие от чистого экспедитора, который просто перевозит грузы из пункта А в пункт Б, центр выполнения заказов хранит товар на складе и обрабатывает отдельные заказы за счёт имеющихся запасов. Ежедневный цикл включает приёмку, размещение на складе, комплектацию, упаковку и отгрузку — и повторяется для каждого поступающего заказа.
Смысл размещения этого производства в Китае заключается в том, что ваш товар уже находится там, рядом с заводами, на которых он производится. Вместо того чтобы отправлять полный контейнер на зарубежный склад и надеяться, что спрос появится, вы храните запасы в Китае и по мере поступления заказов отгружаете товар по одному.
Приемка и размещение на складе
Товары поступают от поставщика в картонных коробках или на поддонах. При приемке складской персонал сверяет количество с накладной, проводит базовую проверку качества и маркирует каждую единицу или коробку, указывая местоположение в системе управления складом.
Почему проверка входящих платежей имеет важное значение
Выявление неполной поставки или поврежденной коробки при приемке — пока ответственность еще лежит на поставщике — позволяет избежать гораздо более серьезных проблем в будущем, когда заказ клиента не удастся выполнить. Проверка проводится в упрощенном режиме, а не в рамках полноценного контроля качества, но она позволяет убедиться, что товар физически соответствует документации, прежде чем он поступит на полки.
Расположение ячеек и размещение товара
Каждому SKU присваивается место в стеллаже, чтобы комплектовщики точно знали, куда им идти. При правильной расстановке товара товары с высокой оборачиваемостью размещаются рядом с упаковочной станцией, а товары с низкой оборачиваемостью — подальше. Это неприглядная сторона процесса выполнения заказов, от которой зависит, насколько быстро можно обработать заказ.
Линии отбора, упаковка и отгрузка
Когда поступает заказ, система формирует список отбора. Комплектовщик обходит ячейки или сканирует их, собирает товары и доставляет их на упаковочную станцию.
Выберите методы, которые вы увидите
На небольших предприятиях используют бумажные накладные или сканирование; на более крупных — пакетный подбор (одновременная обработка нескольких заказов) или систему «pick-to-light». Выбор метода зависит от объема заказов, и правильный подход позволяет снизить уровень ошибок по мере роста бизнеса. На складе должны подсказать, какой метод подходит для вашего объема заказов.
Упаковка и отправка
При упаковке товары укладываются в коробки с соблюдением правильного заполнения, маркируются и передаются перевозчику для отправки. Именно здесь также Доставка по условиям DDP из Китая может быть применено — посылка покидает центр уже с оформленными документами и уплаченной пошлиной, поэтому доходит до клиента без дополнительных процедур.
WMS, ячейки хранения и операционные процессы, обеспечивающие быструю обработку заказов
Система управления складом (WMS) — это «мозг» всего процесса. Она отслеживает каждую единицу товара по месту хранения, прокладывает для комплектовщиков кратчайший маршрут и обновляет данные о запасах в момент отгрузки заказа. Без WMS склад — это просто место для хранения; с ней же он может гарантировать крайние сроки комплектации заказов в тот же день и точность учета запасов.
С практической точки зрения для продавца важен вопрос: интегрирована ли система управления складом (WMS) центра с вашим магазином. Если заказы поступают автоматически, а данные о запасах обновляются в режиме реального времени, вы избегаете перепродажи и ручного ввода данных. Именно эта интеграция, а не само здание, отличает центр выполнения заказов от обычного склада.
Почему размещение центра выполнения заказов рядом с поставщиками сокращает сроки выполнения заказов
Самая значительная скрытая задержка при трансграничных продажах заключается в разрыве между моментами “завершения производства поставщиком” и “готовности товара к отправке покупателям”. Если центр выполнения заказов находится в том же городе, что и ваши поставщики с Alibaba, этот разрыв сокращается до местной поездки на грузовике вместо морского перехода.
Это также помогает в объединение заказов: товары от нескольких поставщиков можно собрать в центре, провести их совместный контроль качества и разместить на складе в виде единого общего запаса — таким образом, заказ клиента, формируемый из продукции трех заводов, отправляется одной посылкой.
Пример из практики: SKU тиражом 500 единиц в центре в Шэньчжэне
В качестве примера рассмотрим SKU тиражом 500 единиц, хранение и комплектация которого осуществлялись в логистическом центре в Шэньчжэне в течение месяца. Это расчетные данные, а не фиксированная цена:
- Хранение: ежемесячная плата взимается за каждый контейнер или за каждое занятое место под поддон, поэтому стоимость зависит от объема хранящегося товара, а не от фиксированной арендной платы.
- Комплектация и упаковка: плата за комплектацию каждого заказа плюс плата за упаковку и расходные материалы за каждую посылку, взимаемая только при фактической отправке заказов.
- Исходящие перевозки: тариф перевозчика из Шэньчжэня до пункта назначения, который в расчете на единицу товара ниже, чем при доставке тех же товаров из-за рубежа, поскольку вам не приходится оплачивать предварительную перевозку нереализованных запасов.
- Сравнение с зарубежным 3PL-оператором: зарубежный вариант позволяет избежать перевозки грузов из Китая за границу по каждому заказу, но требует заполнения полного контейнера заранее размещенными запасами и увеличивает время от поставщика до полки. Китайский центр выигрывает по показателям оборотного капитала и оперативности в случае SKU с низким спросом.
Ежемесячная стоимость по системе «все включено» складывается из расходов на хранение, комплектацию заказов и отправку, и она увеличивается только в том случае, если вы действительно что-то продаете. Именно эта переменная модель является основной причиной, по которой продавцы предпочитают осуществлять выполнение заказов в Китае, а не отправлять весь товар за границу заранее.
Документы и инструкции по обращению
Чтобы открыть аккаунт в центре выполнения заказов, вам необходимо предоставить список SKU с указанием габаритов и веса, контактные данные вашего поставщика для входящих поставок, а также данные для интеграции с вашим магазином. Центр использует эту информацию для определения мест хранения и правильного приема товаров. Чтобы увидеть разбивку затрат на эту операцию, Расходы на комплектацию и упаковку в Китае проходит по стеку комиссий и Китай против зарубежных 3PL-провайдеров позволяет напрямую сравнить все «за» и «против».