Выбор места выполнения заказов — это компромисс, а не вопрос из викторины. В данном сравнении оператор из Китая сопоставляется с 3PL-провайдером из США или ЕС, чтобы вы могли сделать выбор, опираясь на факты. Оно основано на руководство по аутсорсингу и Разбивка затрат в Китае. Ошибка, которую допускают большинство продавцов, заключается в том, что они рассматривают это как соревнование по размахиванию флагами — Китай дешевле, Запад быстрее — тогда как правильный ответ заключается в соотношении, которое зависит от структуры ваших заказов.
Основной компромисс в одной строке
Китай, как правило, выигрывает по стоимости обработки грузов и близости к пунктам назначения; зарубежный 3PL-оператор — по скорости доставки «последней мили» и удобству возврата товаров. Ваши объемы, пункты назначения и обязательства определяют, какой из этих факторов имеет большее значение. В абстрактном плане ни один из них не является лучшим; каждый подходит для конкретной модели бизнеса.
Сравнение «бок о бок»
Расходы на складирование и комплектование заказов: ниже в Китае. Расстояние до ваших производителей: короче в Китае, если вы закупаете товары там. Транзитные перевозки к западным покупателям: из Китая они занимают больше времени. Импортные пошлины и таможенные формальности: в случае с Китаем это дополнительная процедура; при использовании услуг местного 3PL-оператора эта проблема в основном решается заранее. Возврат товаров: из Китая это сложный трансграничный процесс; внутри страны — несложно при использовании услуг зарубежного 3PL-оператора. Скорость местной доставки: при использовании услуг зарубежного 3PL-оператора она на несколько дней быстрее. Рассматривайте этот список как таблицу оценки, а не как окончательный вердикт — оценивайте каждую строку с учетом того, во сколько вам это обходится.
В каких случаях выигрывает компания, базирующаяся в Китае
Ближе к вашему источнику снабжения
Если вы купить на Alibaba или региональный завод — товары уже находятся поблизости. Пополнение запасов происходит быстро и внутри страны, и вам не приходится отправлять товары через полмира только для того, чтобы их там хранить. То, что склад и ваш завод находятся в одной стране, — это логистическое преимущество, которое ни одно программное обеспечение не сможет воспроизвести.
Более низкие тарифы на погрузочно-разгрузочные работы и хранение
Расходы на складские помещения и персонал, занимающийся комплектованием заказов, ниже, что особенно выгодно при работе с объемными каталогами или каталогами с большим количеством артикулов. Подробную информацию о тарифах см. в справочник по стоимости. Экономия оказывается максимальной именно в тех случаях, когда складирование в западных странах обходится дороже всего: при хранении крупногабаритных товаров и товаров с низким спросом.
В каких случаях зарубежный 3PL-оператор выигрывает
Более быстрая доставка «последней мили» местным покупателям
Наличие склада рядом с вашими клиентами означает доставку за 1–3 дня и гарантию сроков доставки, которая способствует конверсии посетителей сайта. Исполнение заказов в Китае влечет за собой дополнительные дни на трансграничную доставку, которых у местного 3PL-оператора просто нет. Если в вашей категории товаров конкуренция ведется за счет скорости доставки, это единственное преимущество может перевесить любую экономию на хранении.
Упрощенная процедура импорта и возврата товаров
При вывозе товаров не требуется проходить дополнительные таможенные процедуры, а возвращаемые товары доставляются на адрес внутри страны. Трансграничные возвраты из Китая осуществляются медленно и обходятся дорого — зачастую это становится причиной для хранения хотя бы части запасов на месте. Именно на этапе возвратов зачастую теряется экономия, достигаемая за счет низкой себестоимости единицы продукции в Китае.
Быстрый способ принятия решения
Если для вашего бренда важны быстрая доставка до двери и удобный возврат товаров, сделайте ставку на зарубежные рынки или гибридную модель. Если же приоритетом являются рентабельность единицы продукции и короткие циклы пополнения запасов, сделайте ставку на Китай. Многие продавцы используют обе модели: быстрореализуемые товары закупают на местном рынке, а оптовые партии и товары с низкой оборачиваемостью — в Китае. Этот «кратчайший путь» — всего лишь исходная гипотеза, а не конечная цель — проверьте её на своих собственных данных.
Простой способ оценить принятое решение
Определите приоритеты
Составьте список важных факторов — стоимость, скорость, простота возврата, оперативность пополнения запасов — и расставьте их по приоритету. Если на первом месте стоят стоимость и пополнение запасов, то Китай получает более высокую оценку; если же на первом месте — скорость и возврат, то преимущество у зарубежного 3PL-оператора. Решающим фактором должен быть именно этот рейтинг, а не номинальная ставка. Честно определите, какие статьи расходов действительно влияют на вашу маржу.
Проанализируйте данные за реальный месяц
Возьмите заказы за прошлый месяц и рассчитайте их стоимость по обоим вариантам: расходы на обработку в Китае плюс трансграничные транспортные расходы против комиссии местного 3PL-оператора плюс стоимость внутренней доставки. Разница в фактической структуре ваших расходов опровергает любое общее утверждение о том, что «в Китае дешевле», ведь ваша корзина заказов — это то, что вы действительно платите. Таблица с реальными заказами положит конец спору быстрее, чем любой пост в блоге.
Когда целесообразно использовать гибридную конфигурацию
Разделение по скорости
Храните быстро распродающиеся и срочные SKU в местном 3PL-центре для обеспечения скорости доставки, а громоздкие или медленно распродающиеся товары — в Китае, чтобы снизить затраты. Программное обеспечение самостоятельно определяет, из каких запасов следует выполнять каждый заказ, поэтому клиент видит только быструю доставку. Гибридная модель — это оптимальное решение, когда у вас появляется достаточный объем продаж, оправдывающий затраты на интеграцию.
Разделение по пунктам назначения
Если большая часть заказов поступает в один регион, то наличие местного склада в этом регионе в сочетании с базой в Китае для всех остальных регионов зачастую оказывается более выгодным, чем отправка всех товаров через границу. Для некоторых каталогов географическое распределение заказов является более четким критерием, чем тип продукции, и позволяет обеспечить быструю доставку на ваш крупнейший рынок.
Что меняется по мере расширения масштабов
Небольшой продавец: не усложняйте
При объёме заказов в несколько сотен в месяц приоритетом является избегание фиксированных накладных расходов. Китайский поставщик с низкими минимальными объёмами заказов или местный 3PL-оператор, если ваши покупатели находятся внутри страны, обычно оказываются более выгодным вариантом, чем сложная гибридная модель, в которой у вас пока нет необходимости. На данном этапе выигрывают дешёвые и простые решения. Ошибкой будет создание инфраструктуры для объемов, которых вы ещё не достигли.
Растущий продавец: оптимизируйте распределение
Как только объемы продаж и количество SKU растут, гибридная модель начинает окупаться — быстрореализуемые товары закупаются на местном рынке для обеспечения оперативности, а оптовые партии — в Китае для снижения затрат — и интеграция программного обеспечения перестает быть просто дополнительной опцией. Решение, которое на этапе запуска было скорее угадкой, превращается в продуманное распределение, которое вы пересматриваете каждый квартал. Именно масштаб превращает этот выбор из разового решения в постоянный рычаг управления.
Часто задаваемые вопросы
Является ли комплектация заказов в Китае более выгодной, чем в США или ЕС?
В Китае расходы на погрузочно-разгрузочные работы и хранение, как правило, ниже, к тому же он находится ближе к вашим производителям. Однако расходы на отправку грузов зарубежным покупателям и импортные пошлины могут нивелировать эту разницу.
В каких случаях зарубежный 3PL-оператор является более предпочтительным выбором?
Когда быстрая доставка по городу и простота возврата важнее экономии на единице товара, или когда ваши запасы уже хранятся рядом с вашими клиентами.
Можно ли распределить запасы между Китаем и зарубежными рынками?
Да. Многие продавцы хранят товары с высокой оборачиваемостью в местном центре логистики (3PL), а товары, продаваемые оптом или с низкой оборачиваемостью, — в Китае; такая гибридная модель позволяет найти баланс между затратами и скоростью.
В чём заключается главный недостаток логистики в Китае?
Более длительный трансграничный транзит и более сложная процедура возврата по сравнению со складом, расположенным рядом с вашими покупателями.