Una bicicleta eléctrica es lo suficientemente cara como para que un lote defectuoso resulte un verdadero problema. La inspección es el paso que marca la diferencia entre una importación sin contratiempos y un contenedor lleno de productos defectuosos. A continuación te explicamos cómo hacerlo en Alibaba.
Por qué las bicicletas eléctricas necesitan más revisiones que los artículos de pequeño tamaño
La brecha entre la producción de prototipos y la producción en serie
Los proveedores pueden enviar una muestra en perfectas condiciones y luego escatimar en la producción: un motor más barato, una batería más pequeña, un cuadro menos resistente. En el caso de un artículo $20, uno se encoge de hombros; pero en el de una bicicleta eléctrica $400, no puede hacerlo. La inspección elimina esa diferencia.
Utiliza Trade Assurance como ventaja competitiva
Incluye las especificaciones en el contrato
La garantía comercial solo te protege si el contrato es específico. Indica el material del bastidor, la potencia del motor, la capacidad y la marca de la batería, el tipo de freno y el color. Los contratos imprecisos son la causa de que se pierdan las disputas. Nuestra Guía de seguimiento de Trade Assurance explica cómo funciona la protección.
Tipos de inspección
Inspección previa al envío (PSI)
La inspección PSI se lleva a cabo una vez finalizada la producción y antes de la carga del contenedor. Es la inspección estándar para un pedido al por mayor de bicicletas eléctricas y la que recomendamos para cualquier producto de gran valor.
Inspectores independientes: SGS, Qima o un agente local
Recurre a un inspector independiente en lugar de fiarte únicamente de las fotos que te envíe el proveedor. SGS y Qima gestionan programas de inspección (PSI) verificados en China; también puede asistir un agente de abastecimiento local. Los buenos proveedores nunca se niegan a ello; consulta nuestro Guía para comprar con seguridad ante las señales de alerta que sí se producen.
Qué debe incluir la lista de comprobación de la inspección
Chasis, motor, batería, frenos y certificaciones
El inspector debe comprobar que el cuadro no presente daños y se ajuste a las especificaciones, que la potencia del motor sea la indicada, que la capacidad y la marca de la batería sean correctas, que los frenos funcionen correctamente y que las marcas CE o UL que se indiquen sean auténticas y se puedan verificar. Se debe tomar fotografías y grabar vídeos de cada elemento como prueba.
Señales de alerta durante la inspección
Un proveedor que, de repente, ‘no puede’ permitir la inspección, que da largas durante una videollamada o cuya dirección de producción no coincide con el perfil verificado: estas son señales para detenerse, no para seguir adelante.
Negocia con más firmeza. Combina este paso con el proceso de selección de proveedores en nuestro Guía sobre cómo comprar en Alibaba.
Preguntas frecuentes
¿Es suficiente con las fotos del proveedor?
Quizás para pedidos de poco valor. En el caso de una bicicleta eléctrica, paga por una inspección independiente: el coste es insignificante comparado con un contenedor lleno de productos defectuosos.
¿Cuándo debe realizarse la inspección?
Una vez finalizada la producción, pero antes de que se cargue el contenedor, de modo que aún se pueda retener o corregir el lote.
¿Qué ocurre si no se supera la inspección?
No liberes el pago de Trade Assurance. Utiliza el informe como prueba en una reclamación y negocia una revisión del trabajo o un reembolso.
¿La inspección sustituye a las certificaciones?
No. La inspección comprueba el estado físico del producto; las certificaciones (CE, UL) confirman que el diseño cumple con la normativa. Se necesitan ambas para que la importación sea conforme a la normativa.