Wenn man zum ersten Mal bei Alibaba einkauft, fühlt es sich an, als würde man einen Großhandelsbetrieb betreten
Ein Markt von der Größe einer Stadt. Man findet dort fast jedes Produkt, aber die Plattform
geht davon aus, dass Sie bereits wissen, wie man einen Lieferanten überprüft, eine Bestellung aufgibt und die Ware erhält
Startseite. Dieser Leitfaden führt Sie durch die einzelnen Schritte des Einkaufsprozesses, die ein Importeur durchläuft, von
von der Kontoeinrichtung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Sendung an einen Spediteur übergeben. Falls Sie sich nicht sicher sind
Was Alibaba bisher ist – fangen Sie damit an unser Erklärvideo auf der Plattform;
Wenn Sie wissen möchten, wie Bestellungen abgeglichen und bezahlt werden, lesen Sie bitte So funktioniert Alibaba. Auf dieser Seite geht es darum, wie man es macht.
Richten Sie Ihr Konto ein und prüfen Sie, mit wem Sie es zu tun haben
Erstellen und Verifizieren Ihres Käuferkontos
Die Anmeldung ist kostenlos: Sie registrieren sich mit einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer, bestätigen diese und
Du bist dabei. Das Konto selbst ist unkompliziert, aber die entscheidende Verifizierung ist
auf der Lieferant Seite. Verbringen Sie die ersten zehn Minuten damit, zu lernen, wie man eine
Schau dir das Lieferantenprofil an, bevor du jemandem eine Nachricht schickst, denn dieses Profil ist dein erster
Verteidigungslinie gegen böswillige Akteure.
Wie man erkennt, ob ein Lieferant seriös ist
Drei Signale haben das größte Gewicht:
- „Gold-Lieferanten“-Abzeichen Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, die Alibaba Lieferanten anbietet, die eine grundlegende Identitätsprüfung bestanden haben. Sie ist keine Qualitätsgarantie, filtert jedoch die billigsten Fälschungen heraus.
- Prüfberichte Dabei handelt es sich um Audits der Fabrik durch unabhängige Dritte (häufig durch Stellen wie den TÜV oder SGS), die die Räumlichkeiten, die Produktionskapazitäten und die Gewerbescheine umfassen. Ein Lieferant mit einem aktuellen Bericht ist wesentlich zuverlässiger als einer ohne.
- Jahre auf der Plattform und Transaktionsverlauf Ein Anbieter, der bereits seit mehreren Jahren tätig ist und über eine nachweisbare Auftragsbilanz verfügt, hat durch einen Betrug an Ihnen mehr zu verlieren als ein erst seit einer Woche bestehendes Konto.
Keine dieser Maßnahmen ist für sich genommen absolut sicher. Am sichersten ist es, nach Anbietern zu suchen, die alle drei Aspekte vereinen.
Lieferanten finden und eine Angebotsanfrage senden
Ein Lieferantenprofil suchen und lesen
Suchen Sie das Produkt über die Suchleiste und öffnen Sie dann lieber einige Shops verschiedener Anbieter, anstatt
Klicken Sie auf das erste Ergebnis. Sehen Sie sich im Profil das Sortiment an (eine Fabrik
(in der Regel auf bestimmte Bereiche spezialisiert; ein Handelsunternehmen listet alles auf), die Rücklaufquote und
die Verifizierungsabzeichen aus dem obigen Abschnitt. Speichere die vielversprechenden in einer kurzen
Liste.
So verfassen Sie eine Angebotsanfrage, die zu konkreten Angeboten führt
Auf ein vages “Wie viel?” folgen vage Antworten. Eine hilfreiche Angebotsanfrage (RFQ)
Umfasst:
- Das genaue Produkt, das Modell und alle relevanten technischen Daten (Material, Größe, Farbe).
- Zielmenge und Angabe, ob es sich um eine Probe oder eine Serienproduktion handelt.
- Ihr Zielland, da die Frachtkosten und bestimmte Vorschriften davon abhängen.
- Gibt es im Vorfeld bestimmte Anforderungen hinsichtlich der Zertifizierung (CE, FCC usw.)?.
Lieferanten, die konkrete Antworten geben und sinnvolle Folgefragen stellen, sind diejenigen,
es lohnt sich, sie im Auge zu behalten. Diejenigen, die deinen Fragen ausweichen oder dich frühzeitig von der Plattform verdrängen, sind ein
Warnschild.
Angebote prüfen, Muster anfordern und verhandeln
Was ein korrektes Zitat enthalten sollte
Ein Angebot ist mehr als nur ein Stückpreis. Es sollte die Produktspezifikationen sowie die
Stückpreis bei Ihrer Abnahmemenge, gegebenenfalls die Kosten für die Form oder das Muster, die Lieferzeit,
die Incoterms (EXW, FOB, DDP usw.) und was im Preis enthalten ist bzw. nicht
hinzufügen. Wenn in einem Angebot das Incoterm-Feld leer gelassen wird, fragen Sie nach, denn diese eine Zeile
legt fest, wer die Fracht- und Zollkosten übernimmt.
Bestellen Sie Muster, bevor Sie sich für eine Großbestellung entscheiden
Wenn es um mehr als eine unbedeutende Menge geht, sollten Sie zunächst Muster kaufen. Ein Muster gibt Ihnen Aufschluss über die
echte Qualität, die tatsächliche Verpackung und ob der Lieferant das liefert, was er verspricht
Versprechen. Die Kosten sind im Vergleich zu einer fehlgeschlagenen Großbestellung gering, und es verschafft Ihnen eine
ein konkretes Referenzbeispiel, das Sie dem Hersteller bei den Verhandlungen über die Produktionsserie vorlegen können.
Über Preis und Konditionen verhandeln, ohne die Beziehung zu gefährden
Die Preisgestaltung bei Alibaba ist in der Regel mengenabhängig. Anstatt den
niedrigste Stückzahl – fragen Sie nach, wie der Preis bei Ihrer Zielmenge aussieht, ob
Ob für die Werkzeuge eine einmalige Gebühr anfällt und ob bei schnellerer Zahlung günstigere Konditionen gewährt werden.
Lieferanten reagieren besser auf konkrete Kaufabsichten als auf aggressives Feilschen.
Bestellung aufgeben und Zahlungsart auswählen
Vom Auftragsentwurf zum bestätigten Auftrag
Sobald Sie sich auf die Bedingungen geeinigt haben, sendet der Lieferant eine Entwurf eines Beschlusses durch
Alibaba. Überprüfen Sie alle Felder: Produkt, Menge, Stückpreis, Versandbedingungen und
Lieferzeitraum. Bestätigen und bezahlen Sie erst, wenn der Entwurf Ihren Vereinbarungen entspricht.
Wie dieser letzte Klick genau funktioniert, erfahren Sie in unserem Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bestellung.
Zahlungsmethoden im Vergleich
Die Art der Zahlung wirkt sich auf Ihr Risiko und Ihren Verwaltungsaufwand aus. Die gängigen Optionen:
| Verfahren | So funktioniert es | Am besten geeignet für | Risikohinweis |
|---|---|---|---|
| T/T (Banküberweisung) | Von Bank zu Bank, in der Regel eine Einzahlung, gefolgt von einem Ausgleich anhand der Versandpapiere. | Etablierte Lieferantenbeziehungen, größere Aufträge. | Kaum Schutz durch die Plattform, wenn Sie außerhalb von Alibaba bezahlen. |
| Alibaba Trade Assurance | Bezahlen Sie über die Plattform; der Betrag wird bis zu Ihrer Empfangsbestätigung einbehalten. | Erstbestellungen und mittelgroße Bestellungen. | Höchster Käuferschutz; Nachrichten bleiben auf der Plattform. |
| Kreditkarte / Alipay | Bei unterstützten Bestellungen erfolgt die Abwicklung über den Alibaba-Bezahlvorgang. | Kleinere Bestellungen, schnelle Einrichtung. | Die Limits und Gebühren variieren je nach Region. |
| Akkreditiv (L/C) | Die Bank garantiert die Zahlung gegen Vorlage ordnungsgemäßer Frachtpapiere. | Große, formelle B2B-Sendungen. | Kostspielig und mit viel Papierkram verbunden; für kleine Einkäufe übertrieben. |
Für die meisten Erstimporteure ist „Trade Assurance“ die sinnvolle Standardwahl: Es
verwahrt Ihr Geld bei einer neutralen Stelle, bis die Ware bestätigt wurde.
Warum „Trade Assurance“ aktiviert sein sollte
Die „Trade Assurance“ schützt die Zahlung bei Nichtlieferung oder bei Waren, die nicht der Beschreibung entsprechen. Sie
Dies gilt nur, wenn Sie über die Alibaba-Bestellung bezahlen; wenn ein Lieferant Sie also bittet,
„wire directly“ fordert Sie auf, diese Abdeckung abzunehmen. Behalten Sie die Bestellung auf der Plattform und
Speichere jede Nachricht im Alibaba-Thread, denn dieser Thread ist dein Beweis, falls
es jemals zu einem Streit kommt. Unser Sicherheitsleitfaden
behandelt den Schutz ausführlicher.
Was passiert zwischen Bestellung und Produktion?
Sobald Sie bestätigt und bezahlt haben, liegt es am Anbieter und nicht mehr an Ihnen, aber es ist trotzdem hilfreich
um zu wissen, was passieren sollte. Die meisten Bestellungen durchlaufen einen kurzen Ablauf: den
Der Lieferant beschafft oder verteilt Materialien und führt die Produktion gemäß den vereinbarten
Spezifikation und führt anschließend vor dem Verpacken eine interne Prüfung durch. Die Lieferzeit gemäß Angebot beträgt
eine Zahl, an die sie sich halten müssen, und ein vernünftiger Lieferant wird einen Produktionsplan vorlegen
oder zumindest einen Versandtermin bestätigen. Sollten Sie länger als die angegebene Zeit nichts hören,
Wenn man ohne Erklärung eine Pause macht, ist dieses Schweigen an sich schon ein Signal, das eine höfliche Reaktion verdient
den Alibaba-Nachrichten-Thread durchgehen. Bei Bestellungen mit höherem Wert können Sie außerdem
vor dem Versand der Ware eine Inspektion durch einen unabhängigen Dritten im Werk veranlassen, was
erkennt Spezifikationsprobleme, solange deren Behebung noch kostengünstig ist.
Schätzen Sie Ihre Gesamtkosten, bevor Sie sich festlegen
Der Produktpreis ist die sichtbare Hälfte des Geschäfts. Die andere Hälfte ist
internationaler Frachtversand, Versicherung (falls gewünscht), Einfuhrzölle an Ihrer Grenze und
Lieferung bis vor die Haustür. Für all das ist der Lieferant nicht verantwortlich.
bei den meisten Incoterms, daher ist die Zahl, auf die es tatsächlich ankommt, der Gesamtpreis inklusive Anlieferung, nicht
den Stückpreis. Bevor Sie bestätigen, führen Sie eine grobe Berechnung mit unserem
Alibaba-Versandkostenübersicht und die Seite mit den Versandkosten. Sie benötigen noch kein genaues Angebot, sondern lediglich eine
Preisspanne, sodass der “tolle Preis” eines Lieferanten die Frachtkosten nicht überdecken kann, die den
Einsparungen. Käufer, die diesen Schritt überspringen, sind diejenigen, die von der Endabrechnung überrascht werden.
Was passiert nach der Bestellung?
Die Bestätigung der Bestellung ist nicht das Ende des Prozesses, sondern die Übergabe an die Logistik.
Die Ware muss noch aus China verschickt werden und zu Ihnen gelangen, und das ist eine andere Sache.
Entscheidung: Bei der Transportfirma des Anbieters buchen oder einen eigenen Spediteur beauftragen Spediteur, oder
verwende ein Spediteur der mehrere Lieferanten zu einem zusammenfasst
Versand. So oder so sollten Sie die Frachtkosten frühzeitig abschätzen, also führen Sie die
Zahlen durch die Alibaba-Versandkostenübersicht oder die Seite mit den Versandkosten. Wenn die
Lieferanten liefern, die Nachverfolgung beginnt, und unsere Anleitung zur Sendungsverfolgung erklärt, wie man es liest.
Anfängerfehler, die man vermeiden sollte
- Lieferantenprüfungen auslassen. Das „Gold Supplier“-Abzeichen und die Verifizierungsberichte gibt es aus gutem Grund; sie zu ignorieren ist der schnellste Weg zu einer fehlgeschlagenen Bestellung.
- Zahlung außerhalb der Plattform. Eine Aufforderung zur Zahlung per Banküberweisung führt dazu, dass die Trade Assurance bereits vor Beginn des Geschäfts erlischt.
- Verwechslung des Incoterms. EXW, FOB und DDP legen fest, wer die Frachtkosten und Zölle trägt; ein leer gelassenes Incoterm-Feld bedeutet, dass Sie den Preis noch nicht vereinbart haben.
- Großbestellung vor der Anforderung von Mustern. Ein Muster ist eine kostengünstige Absicherung gegen einen Lagerbestand mit dem falschen Produkt.
- Die Fracht vergessen. Der Produktpreis ist nur die eine Seite der Medaille; die Versand- und Zollkosten sind die andere Seite, und genau hier erleben neue Käufer oft eine Überraschung.
Häufig gestellte Fragen
Kann jeder bei Alibaba einkaufen?
Ja. Die Registrierung steht Privatpersonen und Unternehmen offen, und Sie benötigen keine
Unternehmen, bei dem die meisten Bestellungen aufgegeben werden. Ein Geschäftskonto ist bei größeren oder formellen
Sendungen, aber ein verifiziertes persönliches Konto reicht aus, um loszulegen.
Wie finde ich über Alibaba einen Lieferanten?
Suchen Sie nach dem Produkt, öffnen Sie mehrere Lieferantenprofile und überprüfen Sie das „Gold Supplier“-Abzeichen
und Prüfberichte, dann senden Sie eine detaillierte Angebotsanfrage. Vergleichen Sie die Antworten anhand der Spezifikationen,
Preis und Lieferzeit, bevor Sie eine Vorauswahl treffen.
Ist der Einkauf auf Alibaba für einen Erstimporteur sicher?
Das ist möglich, vorausgesetzt, Sie überprüfen die Lieferanten, wickeln die Zahlung über Trade Assurance ab und
bestätigen die Incoterms. Dort Sicherheitsleitfaden sind die konkreten Warnsignale aufgeführt, auf die Sie achten sollten.
Was kostet der Einkauf bei Alibaba zusätzlich zum Produktpreis?
Rechnen Sie mit internationalen Frachtkosten, Einfuhrzöllen und möglicherweise Kosten für die Lieferung auf der letzten Meile.
Diese fallen zusätzlich zum Stückpreis an und variieren je nach Gewicht, Volumen und
Bestimmungsort; schätzen Sie sie daher mit dem Kostenrechner , bevor Sie sich festlegen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung aufgeben kann?
Realistisch gesehen einen Tag für die Vorbereitung und Vorauswahl, dann einige Tage für Angebote und
Muster. Die Bestellung selbst dauert nur wenige Minuten, sobald die Bedingungen im Bestellentwurf vereinbart sind.